SERVICE - GARANTIE
Reparatur | Lieferung | Garantie | Montage
Für unsere Geräte übernehmen wir auch die komplette Garantie für mindestens zwei Jahre oder mehr.
Vorsicht bei Kauf von Geräten im Ausland. Viele Hersteller übernehmen nur mehr Garantiereparaturen für Geräte die auch von Österreich bezogen wurden. Hier haben unsere Kunden die Gewissheit, dass alle Geräte die von der Unterhaltungselektronik Königseder verkauft werden, stets von der österreichischen Industrie geliefert werden.
Unterschied Garantie – Gewährleistung.
Bei uns gibt es nur mehr den Punkt GARANTIE, und das mindestens für volle zwei Jahre nach dem Kauf. Bei der Garantie ist es egal, ob das Gerät den nun beanstandeten Fehler erst jetzt aufweist, oder schon beim Kauf hatte. Die Beweislast liegt immer beim Verkäufer. Bei Gewährleistung, muss der Kunde dem Verkäufer beweisen, dass der Fehler schon beim Kauf vorhanden war.
Wie macht man das, wenn das Gerät erst nach einigen Monaten nach dem Kauf ausfällt?
Wenn trotzdem ein Gerät ausfällt, das von uns bezogen wurde, reicht für den Kunden ein Anruf bei uns aus. Das Gerät wird auf Kundenwunsch von einem Techniker abgeholt, ein kostenloses Leihgerät zur Verfügung gestellt, und das Gerät nach erledigter Reparatur wieder zum Kunden retour geliefert sowie fachgerecht angeschlossen.
